Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest FizjOdnova Gabinet Fizjoterapii — Ewelina Kędziora, Czekanowo 9, 62-100 Wągrowiec (dalej: “Administrator” lub “Gabinet”).

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:

• Email: fizjodnova@gmail.com
• Telefon: 693 270 617
• Adres korespondencyjny: Czekanowo 9, 62-100 Wągrowiec

2. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Rezerwacja wizyt — imię, nazwisko, telefon, email, opis problemu zdrowotnego. Dane niezbędne do umówienia i potwierdzenia wizyty.
• Prowadzenie dokumentacji medycznej — dane identyfikacyjne, dane o stanie zdrowia, historia leczenia. Obowiązek prawny wynikający z ustawy o prawach pacjenta.
• Obsługa formularza kontaktowego — imię, nazwisko, email, telefon (opcjonalnie), treść wiadomości. W celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
• Zapisy na zajęcia grupowe — imię, nazwisko, telefon, email. Dane niezbędne do organizacji zajęć i kontaktu.
• Cele analityczne i statystyczne — anonimowe dane o korzystaniu z serwisu (cookies analityczne). W celu poprawy jakości usług i funkcjonowania strony.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda (rezerwacja wizyt online, formularz kontaktowy).
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy o świadczenie usług zdrowotnych.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (prowadzenie dokumentacji medycznej, wystawianie faktur).
• Art. 9 ust. 2 lit. h RODO — przetwarzanie danych o zdrowiu w celach profilaktyki zdrowotnej, diagnozy medycznej, zapewnienia opieki zdrowotnej.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (analityka, marketing bezpośredni, dochodzenie roszczeń).

4. Okres przechowywania danych

• Dokumentacja medyczna — 20 lat od daty ostatniego wpisu, zgodnie z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
• Dane z rezerwacji i formularzy — do czasu cofnięcia zgody lub realizacji celu, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu.
• Dane rozliczeniowe (faktury) — 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami prawa podatkowego.
• Cookies analityczne — zgodnie z polityką cookies (max. 12 miesięcy).

5. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz uzyskać informację, jakie Twoje dane przetwarzamy i w jakim celu.
• Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia (“prawo do bycia zapomnianym”) — możesz żądać usunięcia danych, chyba że ich przetwarzanie jest niezbędne ze względu na obowiązek prawny (np. dokumentacja medyczna).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — w określonych sytuacjach możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie (np. CSV).
• Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
• Prawo do cofnięcia zgody — w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
• Prawo do skargi — masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami emailem na adres fizjodnova@gmail.com lub pisemnie na adres gabinetu.

6. Pliki cookies

Ta strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Cookies niezbędne — zapewniają prawidłowe działanie strony (sesja, preferencje cookies). Nie wymagają zgody.
• Cookies analityczne — zbierają anonimowe informacje o sposobie korzystania ze strony (np. Google Analytics). Wymagają Twojej zgody.

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej lub poprzez baner cookies na tej stronie. Wyłączenie cookies niezbędnych może wpłynąć na funkcjonalność strony.

7. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: